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Pour profiter pleinement de la puissance du cloud, les entreprises doivent pouvoir l'étendre avec de nouvelles fonctionnalités et intégrer les communications aux solutions corporatives existantes. L'intégration à vos applications corporatives cloud permet d'ajouter des valeurs contextuelles de l'appel en cours. Notre équipe d'intégration est constamment a l'affut des dernières applications corporatives et assure une constante évolution de notre portfolio d'intégration
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Nous sommes un fournisseur de services de télécommunications de premier ordre spécialisé dans la téléphonie IP hébergée. Au cours des 15 dernières années, nous avons acquis l'expertise dont les entreprises ont besoin chez un partenaire de communication. Notre service SBK Voix fournit des fonctionnalités de nouvelle génération à des prix qui pourraient surprendre.
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Vos appels via Microsoft teams
Combinez les fonctions de votre solution infonuagique SBK à vos outils de collaboration d'entreprise tel que le partage de documents, la vidéoconférence avec notre connecteur à Microsoft Teams. Placez et recevez des appels via Microsoft Teams tel que vous le faites sur votre appareil de bureau.
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Intégrez le contrôle de vos appels via Google chrome. Détection des numéros de téléphone dans vos application d'entreprise tel que votre CRM permet la composition automatique vie un simple click. Le contrôle de vos appels (réponse, enregistrement, composition) directement dans Google chrome sans interagir avec votre appareil.
Intégration Salesforce
Donnez à vos agents et représentants l'information dont ils ont besoin. Reliez l'intelligence de vos données client à votre appel en cours via l'enregistrement des données d'appels (notes, durée etc..) automatiquement dans la fiche client Salesforce. Augmentation de la productivité et de l'expérience client.